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자주하는질문

  • Q [예약/결제] 예약내역은 어디서 확인하나요? 내용보기
    A 회원의 경우: 로그인 후 [마이페이지] > [예약내역] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

    비회원의 경우: 홈페이지 [메인 홈] > [예약확인] > [비회원 예약확인] 메뉴에서 ‘예약자명, 예약번호, 전화번호 또는 이메일주소’ 입력 시 조회가 가능합니다.
  • Q [예약/결제] 결제내역은 어디서 확인하나요? 내용보기
    A [예약확인] 메뉴에서 예약 상세 페이지로 들어가시면 [결제정보]를 확인하실 수 있습니다.
    결제수단, 금액, 결제일 등이 표시되며, 자세한 결제 문의는 담당자에게 문의해 주세요.
  • Q [예약/결제] 현금영수증 발행 가능한가요? 내용보기
    A 네, 가능합니다.
    여행 종료 후 5일 이내에 발급 신청해주셔야 하며, 자동 발행되지 않으므로 발급받을 휴대폰 번호 또는 사업자등록번호를 꼭 담당자에게 알려주세요.

    사전 개별 신청이 없을 경우, 국세청 지정 무기명 코드(010-000-1234)로 단체 전체금액 기준 자진발급 처리됩니다.

    ※ 여행 취소수수료는 용역 공급대가가 아닌 위약금 또는 손해배상금으로 분류되어 현금영수증 발급이 불가합니다.
  • Q [예약/결제] 예약했는데 결제는 언제 하나요? 내용보기
    A 예약 확정 후, 최소 출발 인원이 충족된 경우에 담당자가 결제를 요청드립니다.
    결제 안내를 아직 받지 못하셨다면, 예약 확정 여부를 꼭 확인해 주세요.
  • Q [예약/결제] 결제는 어떻게 하나요? 내용보기
    A 현금 계좌이체와 카드결제 모두 가능합니다.
    예약이 확정되고 출발이 결정된 후, 담당자가 결제 방법을 안내드리니 그에 따라 진행해 주시면 됩니다.
  • Q [예약/결제] 온라인으로 예약을 했는데 여행을 못 갈 수도 있나요? 내용보기
    A 온라인 예약만으로는 여행 확정이 아닙니다.

    - 국내여행: 최소 출발 인원 미달 또는 대기 접수인 경우 출발이 불가할 수 있습니다.

    - 해외여행: 항공 좌석, 호텔 객실 마감 또는 인원 미달 등의 사유로 진행이 어려울 수 있습니다. 반드시 직원에게 예약 확정 안내를 받으신 후 결제해 주세요.